I Komang Yosua Triantara, Made Agung Raharja, dan Ida Bagus Gede Sarasvananda, “Segmentasi Pelanggan Berbasis RFMT Menggunakan K-Means dan Hierarchical Clustering”, Jnatia, vol. 3, no. 4, hlm. 917–924, Agu 2025, doi: 10.24843/JNATIA.2025.v03.i04.p22.