I Gusti Ayu Riyana Astarani and Luh Arida Ayu Rahning Putri 2025. Klasifikasi Customer Churn Menggunakan XGBoost dengan Optimasi GridSearchCV Berbasis Shapley Additive Explanations. Jurnal Nasional Teknologi Informasi dan Aplikasinya . 4, 1 (Nov. 2025), 1–10. DOI:https://doi.org/10.24843/JNATIA.2025.v04.i01.p01.